Dzięki naszej współpracy z portalem B2BDeal.pl oraz firmą Netina.com.pl uruchomiliśmy ofertę: 240 zł netto zamiast 485 zł za wykonanie w 48 godzin strony internetowej wyróżnij się wśród innych profesjonalnym wizerunkiem w sieci

Może wśród swoich znajomych ktoś potrzebuje strony internetowej, otrzymasz 10 zł za polecenie oferty na stronie B2BDeal.

Jednym z ciekawych, a zarazem dotykających każdego przedsiębiorcy (nawet o tym nie wiemy, niestety) tematów, które zostały tam poruszone, jest ochrona danych osobowych oraz instytucja Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

O przetwarzaniu, przechowywaniu i ochronie danych osobowych wiem sporo, ponieważ będąc współzałożycielem agencji pośrednictwa pracy, musiałem przebrnąć przez ustawy i różne rozporządzenia. Pierwsze próby rejestracji bazy danych osobowych w GIODO okazały się dla nas nieudane. Ale po różnych perypetiach się udało.

Wtedy (4 lata temu) nie miałem dostępu do tych informacji napisanych prostym i zrozumiałym językiem. Teraz na szczęście są takie strony jak http://ostium.pl, którą prowadzi specjalista ds. ochrony danych osobowych, Krzysztof Krawczyk.

Warto poczytać, bo … nieznajomość prawa nie usprawiedliwia.

W ostatni weekend miałem okazję uczestniczyć w zjeździe użytkowników forum ebiznesy.pl w Krakowie. Na końcu wyjaśnię, dlaczego o tym piszę.

Okazja do spotkania

Jeszcze przed zjazdem cieszyłem się, że spotkam tam ciekawych ludzi, w tym moich serdecznych znajomych i kolegów z branży, Pawła Krzyworączkę (właściciela forum) oraz Piotra Michalaka, z którym wspólnie przygotowywaliśmy system NetMailer (do emailmarketingu, ale o tym innym razem).

Co tam się działo?

Podczas 2 dni zjazdu było aż 8 wykładów w tematach:

• Copywriting – pisanie tekstów ofert handlowych
• Video – jak używać filmów na stronach www i do sprzedaży
• GIODO – o co chodzi z tą ochroną danych osobowych
• SEO – optymalizacja stron pod wyszukiwarki
• Lojalność klientów – jak budować trwałe relacje z klientami
• Firma jako biznes, a nie działalność gospodarcza
• Prawo autorskie i ochrona własności intelektualnej w internecie
• TQM (Kaizen), czyli filozofia ciągłego ulepszania

Choć każdy z tematów omawiany był przez 45-60 minut, to zapisałem kilka notatników, a niedawno otrzymałem nagrania wideo ze zjazdu i zapisałem kolejny zeszyt.

Dlaczego o tym piszę

Takie konferencje bardzo lubię, ponieważ prelegenci mają czas na pokazanie tylko jednej techniki i muszą wybrać tę, która pomoże każdemu na sali przynieść dobre rezultaty.

Już niebawem będę przygotowywał właśnie takie krótkie nagrania dotyczące prowadzenia biznesu w internecie i postaram się przybliżyć Ci każdy z powyższych tematów oraz pozostałe, które mogą wesprzeć działania marketingowe Twojej firmy.

Oczekuj więc na info, a jeśli jeszcze nie jesteś na naszej liście adresowej, zapisz się po prawej stronie, aby odebrać darmowy poradnik.

Masz już stronę? To zarabiaj na niej!

Jeśli masz już stronę internetową swojej firmy i odwiedzają ją Twoi potencjalni i obecni klienci, masz możliwość sprzedania im swoich usług i produktów bezpośrednio przez nią.

Jak się do tego zabrać?

Sprzedaż przez internet możesz rozwiązać na kilka sposobów:

Oferta + przelew bankowy

Najprostszy sposób to wstawienie na stronę oferty produktu lub usługi, podanie ceny i informacji jak można kupić to co oferujesz, czyli dane do przelewu bankowego na Twoje konto.

Prawda, że proste? A mało kto to robi?!

Oferta + szybki  przelew internetowy

Dla klientów, którzy lubią płacić za produkty i usługi szybkimi przelewami internetowymi, możesz rozważyć uruchomienie systemu płatności online. Wystarczy podpisać umowę z którąś z firm-operatorów, jak np.: PayU.pl, DotPay.pl, Transferuj.pl itp.

Dzięki tym firmom, pod ofertą produktu wstawisz obrazek „Kup” lub formularz zakupu, który przekieruje Twojego klienta na stronę wygodnych dla niego i bezpiecznych szybkich płatności online.

Minusem może być dla Ciebie prowizja jaką pobierają te systemy (1-3% wpłaty), ponieważ Twoje produkty mogą mieć niską marżę. Jednak plusem jest niewątpliwie, że coraz więcej osób korzysta z tego typu systemów, a obsługują one także płatności kartą kredytową przez internet.

Gotowy i wygodny w obsłudze system do zbierania zamówień

Przykładem takiego systemu może być aplikacja NetSelling, która pozwala zbudować strony sprzedażowe, a nawet mini butik z produktami/usługami. Automatyzuje on wiele działań podczas sprzedaży (np. może automatycznie wystawiać faktury, pobierać pieniądze od klienta – za pomocą systemu płatności opisywanego wyżej, a także proponować automatycznie dodatkowe produkty czyli np. tusz do drukarki, którą klient właśnie zamawia – tzw. up-selling – dosprzedawanie).

Sklep internetowy

System sklepu internetowego to najbardziej rozbudowana możliwość sprzedawania przez Twoją stronę internetową. Automatyzuje on praktycznie wszystkie działania związane ze sprzedażą. Pozwala przygotowywać atrakcyjne oferty produktów, wprowadzać kategorie produktów i usług, nadawać okazjonalne rabaty i stałe zniżki dla klientów. Dzięki uruchomieniu systemu płatności możliwe jest automatyczne zatwierdzanie transakcji i Ty lub Twój pracownik, możecie się w zasadzie ograniczyć do pakowania produktów dla klienta lub przystępować do wykonywania usługi.

W internecie jest wiele różnych rozwiązań sklepów internetowych: bezpłatne, płatne od obrotu w sklepie, płatne licencje lub bezpłatne, ale z płatnym wdrożeniem i dostosowaniem wyglądu do Twoich potrzeb przez wyspecjalizowaną firmę.

A czy Ty już sprzedajesz przez internet? Z jakiego wariantu korzystasz i jakie napotykasz problemy? Wpisz poniżej swój komentarz.

Możesz od dziś zamówić stronę internetową, do której samemu wybierzesz odpowiadający Ci graficzny szablon wyglądu, a my całą stronę zbudujemy w 48 godzin od momentu otrzymania od Ciebie wszystkich potrzebnych dla nas informacji.

Otrzymasz również własną domenę oraz serwer hostingowy, aby Twoja strona była wyróżniona w internecie trafną nazwą i szybko działała na komputerach Twoich potencjalnych klientów.

Więcej informacji uzyskasz na tej stronie:

http://stronaw48h.skutecznastronainternetowa.pl

Zanim jednak się na nią zapiszesz, chcę się upewnić, że się dobrze rozumiemy.

Ustalmy w takim razie o co chodzi tak naprawdę w tej całej skuteczności stron www.

Definicja „skuteczności”

Zacznę zatem od tego jak powinieneś rozumieć skuteczność strony.

Za Słownikiem Języka Polskiego PWN podaję definicję słowa „skuteczny”:

1. «dający pożądane wyniki»

2. «taki, którego działalność przynosi efekty»

• skutecznie • skuteczność

Jak widzisz, po pierwsze słowo skuteczność już od samego początku kieruje Twoją uwagę na rezultat, efekt Twoich działań.

Po drugie – o skuteczności można mówić, jeśli da się zmierzyć rezultaty. Oznacza to, że:

1. znasz punkt, z którego startujesz, czyli chwilę obecną,
2. wiesz też gdzie chcesz dojść, czyli Twój cel,
3. na bieżąco sprawdzasz czy przy pomocy różnych działań przybliżasz się do celu.

O konferencji

• I moduł: Skuteczność WWW – konferencja rozpocznie się wykładem o najbardziej podstawowej kwestii badania i poprawiania skuteczności stron internetowych – o grupie docelowej, czyli do kogo powinna być skierowana strona i w jaki sposób, żeby w ogóle można było zacząć rozmowy o jakiejkolwiek jej skuteczności. Ten blok potrwa około 30 minut.
• II moduł: Statystyki – w tej części pokażę jak prosto można mierzyć efekty działańna stronie internetowej i jak gromadzić informacje o czytelnikach strony za pomocą statystyk zainstalowanych na stronie (około 30 minut).
• III moduł: Pytania i odpowiedzi – jeśli w trakcie spotkania nasuną Ci się jakieś pytania i napiszesz je w specjalnym okienku w konferencji, to właśnie podczas tej części konferencji na nie odpowiem. Pytania mogą być zarówno w tym temacie, jak i szerzej: związane z technikami i trikami marketingowymi, możliwościami rozwoju Twojej firmy oraz zagadnieniami technicznymi związanymi z funkcjonowaniem firmy w Internecie (około 30-60 minut, zależnie od ilości pytań).

Jak widzisz konferencja potrwa około 1,5-2 godzin. Skończymy do godziny 21:00.

Koszt udziału w konferencji i bonusy

Udział w konferencji jest płatny i kosztuje Cię tylko 37 zł brutto.

Otrzymujesz w tym:

• udział w konferencji na żywo oraz nagranie video kilka dni po konferencji (jeśli nie będzie Cię podczas konferencji to w tej cenie otrzymasz nagranie z niej),
• odpowiedzi na swoje pytania dotyczące stron internetowych, nawet gdyby nie wystarczyło czasu podczas spotkania online,
  to odpowiem na Twoje pytanie do kilku dni po konferencji,
• możliwość instalacji statystyk na Twojej stronie – jeśli ich jeszcze nie masz – bez dodatkowych kosztów (standardowy koszt to 47 zł). Jeśli masz już statystyki to dowiesz się jak z nich efektywnie korzystać.

Zapisz się na konferencję – zapisy tylko do godz. 23:59 w czwartek 8 marca. Po zapisaniu się otrzymasz instrukcję jak opłacić udział w konferencji.

Joanna Kądziołka (zajmuje się m.in. szkoleniami w projekcie SkutecznaStronaInternetowa.pl) pokaże w tym wideo jak w kilkanaście sekund możesz wstawić nową informację na stronie wyposażonej w system do zarządzania treścią (Content Management System – CMS) WordPress:

Czekamy na komentarze poniżej.

Analogicznie do wizytówek, ulotek, plakatów, ogłoszeń na słupach czy tablic ogłoszeniowych, a także reklam w prasie, radio i telewizji w Internecie istnieje wiele metod promocji, zarówno płatnych, jak i tych zupełnie darmowych, wykorzystujących jedynie nasz czas.

Omówię dziś 5 zupełnie bezpłatnych technik, które możesz wykorzystać w promocji swojej firmy w internecie:

1. Bezpłatne katalogi firm
2. Wyszukiwarki internetowe
3. Portale społecznościowe
4. Fora internetowe
5. Wymiana linków/bannerów

Bezpłatne katalogi firm

Część z takich baz danych o firmach to elektroniczne wersje tych papierowych, od dawna Tobie i mi znanych jak na przykład: Panorama Firm (http://pf.pl) czy Polskie Książki Telefoniczne (http://pkt.pl).

Inne na wzór zachodnich również możesz wykorzystać do zamieszczenia bezpłatnie podstawowych informacji o swojej firmie: YellowPages.pl, Firmy.net, Favore.pl

W internecie znajdziesz też wiele mniej znanych katalogów firm, ale równie ważnych, ponieważ dotyczą konkretnej branży. Np. dla lekarzy dostępny jest katalog: http://www.doz.pl/lekarze/, dla architektów: http://www.architektura.info/index.php/katalogi/freelance_architekci, dla firm budowlanych: http://www.firmybudowlane.pl/

Wystarczy poszukać w Internecie katalogu branżowego, który pasuje do Twojej działalności.

Dodatkowa korzyść:

Dodając systematycznie dane swojej firmy wraz z adresem strony internetowej do takich bezpłatnych katalogów zwiększasz swoje szanse na wyższe pozycje w wyszukiwarkach internetowych. Dzięki linkom z wielu takich miejsc w internecie wyszukiwarki częściej przeglądają Twoją stronę i indeksują jej zawartość.

Wyszukiwarki internetowe

Kiedyś internet istniał bez wyszukiwarek stron internetowych, chociaż dziś bardzo trudno w to uwierzyć. Niektórzy mówią, że internet ruszył na dobre, gdy pojawiły się wyszukiwarki, szczególnie jedna: Google.pl.

Twoja firma powinna być zgłoszona przynajmniej do tych najpopularniejszych w Polsce, czyli przede wszystkim do wspomnianego już Google.pl oraz wyszukiwarek onet.pl i wp.pl – netsprint.pl. Ciekawostką niech będzie dla Ciebie, że wyszukiwarka NetSprint.pl, przeszukuje już zawartość ponad 300.000.000 (300 milionów) stron w polskim internecie.

W Internecie znajdziesz także inne wyszukiwarki, do nich również możesz zgłosić stronę swojej firmy.

Podpowiedź:

Konstruując treść na Twojej stronie internetowej w odpowiedni sposób, czyli optymalizując ją pod wyszukiwarki (tzw. SEO – search engine optimization) masz szansę na lepszą pozycję w wynikach wyszukań w powyższych wyszukiwarkach.

O tym temacie napiszę jeszcze przy okazji wyjaśniania, na czym polega pozycjonowanie. Jeśli chcesz otrzymać informację o tej poradzie, jak tylko się ona ukaże na tej stronie zapisz się na nasz newsletter.

Portale społecznościowe

Stosunkowo nowym trendem w internecie są portale społecznościowe. To nietypowe zjawisko łączy w sobie kilka różnych funkcji i daje uczestnikowi takiej społeczności przede wszystkim:

• możliwość kontaktu ze znajomymi i wymiany z nimi poglądów,
• daje rozrywkę w postaci gier i różnych aplikacji,
• wspomaga udostępnianie treści i plików
• pozwala uczestnikowi m.in. oznaczać strony firm jako wartościowe

Dla Ciebie i Twojej firmy może to być również bezpłatne medium reklamowe oraz miejsce wymiany informacji z Twoimi klientami.

Najpopularniejszymi serwisami społecznościowymi w Polsce są:

• NaszaKlasa.pl – obecnie NK.pl
• Facebook.com
• GoldenLine.pl
• oraz wiele innych, także tematycznych i branżowych np. turystycznych

Dodatkowa korzyść:

Możliwość rozmowy z potencjalnymi klientami i dotarcie do znajomych swoich klientów, którzy lubią profil Twojej firmy w takim portalu może przynieść Ci dodatkowych klientów oraz konkretne informacje co możesz usprawnić, poprawić czy zmienić, tak aby Twoje produkty i usługi były chętniej kupowane.

Fora internetowe

Wokół wielu tematów z różnych dziedzin zawiązały się w internecie bardzo specyficzne społeczności w postaci forów internetowych. Pisząc specyficzne, mam na myśli przede wszystkim podejście użytkowników zarejestrowanych w takich serwisach.

Osoby korzystające z tego kanału komunikacji wymieniają się poradami, informacjami o tym gdzie zrealizować usługę lub kupić dany produkt. Rozmawiają także o cechach i korzyściach konkretnych rozwiązań.

Jeśli wejdziesz w taką społeczność i jako ekspert w swojej branży pomożesz jej użytkownikom, będziesz miał z tego korzyść w postaci większej ilości wejść na swoją stronę. Możesz to uzyskać dodając adres swojej strony firmowej do swojego podpisu (tzw. stopki) w swoich wpisach/postach na forum.

Podpowiedź:

To nie jest miejsce do reklamowania – tylko do merytorycznych dyskusji z innymi użytkownikami. Daj się poznać jako specjalista. W przeciwnym przypadku, jeśli będziesz tam tylko dla reklamy i będziesz to robić nachalnie, zostaniesz usunięty z takiej społeczności.

Wymiana linków i bannerów

W Twojej branży na pewno funkcjonują portale internetowe omawiające szczegółowo różne tematy. W internecie są np. portale budowlane, finansowe, prawne itp. Wśród nich są jeszcze takie nieduże, które dopiero zaczynają lub takie, które prowadzone są hobbystycznie przez jakąś małą grupę lub nawet pojedyncze osoby.

Możesz właścicielowi takiego portalu zaproponować, że wymienicie się linkami: on umieści link do Twojej strony, a Ty do jego portalu na swojej stronie. Dzięki temu zwiększasz szanse na dotarcie do Ciebie osób zainteresowanych Twoją branżą i na takiej stronie mają Cię „pod ręką”.

W większości przypadków taka wymiana linków czy nawet bannerów reklamowych może odbyć się bezkosztowo, a zyskają na tym obie strony.

Ciekaw jestem czy korzystasz z któregoś z wymienionych przeze mnie sposobów na promocję Twojej firmy w internecie. Czekam na Twój komentarz.

Poniżej opis przebiegu całej konferencji przedstawiony przez uczestniczkę i współpracownicę Duszpasterstwa TALENT, Agatę Gąsiorek:

15 lutego 2012 roku o godzinie 20.00 w pokoju konferencji zgromadziła się grupa ponad 50 osób. Wśród nich znalazło się wielu przedsiębiorców oraz przedstawicieli firm reklamowych, odpowiedzialnych za kreowanie wizerunku przedsiębiorstw. Wszyscy oni zgromadzili się, aby uczestniczyć w drugim spotkaniu on-line organizowanym przez Duszpasterstwo Talent. Tym razem zaproszony gość – Pan Dariusz Bogacki – mówił na temat etyki w marketingu i reklamie.

Spotkanie rozpoczęliśmy modlitwą Duszpasterstwa, a następnie ks. Grzegorz Piątek powitał zgromadzonych, zarówno w „studiu” jak i wszystkich słuchaczy. Na początku spotkania Pan Dariusz wprowadził nas w temat przedstawiając współczesne trendy w reklamie. Pokazał w jaki sposób traktuje się współczesnego odbiorcę. Wskazał na pewne prawidłowości we współczesnym marketingu, który jest oparty w dużej mierze na emocjach, instynktach i potrzebach, które często są klientowi narzucane i sugerowane za pomocą perswazyjnej reklamy.

KLIENCI NIE LUBIĄ JAK IM SIĘ COŚ SPRZEDAJE, ALE LUBIĄ KUPOWAĆ – Była to wspaniała teza, która przytoczona kilkukrotnie na naszym konferencyjnym czacie.

Druga część spotkania była poświęcona odpowiedziom na pytania nurtujące uczestników spotkania. Mówiliśmy na temat treści reklam i ich wykonywania o tym, że marketing jest formą swoistej walki z konkurencją i to właśnie dzięki niemu możemy się przebić wśród masy „identycznych” produktów, czy usług. Podjęliśmy tematykę bycia „wspólnikiem” w złu, w momencie gdy wykonawca tworzy nieetyczna reklamę pod batutą zleceniodawcy, który jest równocześnie pomysłodawcą.

Problemami, które nurtowały naszych słuchaczy i widzów zarazem, były możliwości praktyczne zgłaszania roszczeń o nieetyczny marketing, badania nad nieetycznymi reklamami i to czy podatność na reklamę jest uwarunkowana płcią. Rozpatrywano problematykę pozyskiwania informacji z baz danych takich jak np. CEIDG do praktyk marketingowych, wysyłania ofert handlowych i zapytań ofertowych, poruszono także problem marketingu telefonicznego oraz estetyki reklam, zwłaszcza zewnętrznych, które piętrzą się masowo na każdym skrzyżowaniu. Zastanawiano się również nad tym w jaki sposób konstruować pozytywny, etyczny przekaz w reklamie i jakie elementy składowe powinien taki przekaz obejmować.

Na czacie padły wartościowe stwierdzenia, że odmawiając wykonania nieetycznej reklamy mamy szansę zwrócić uwagę na problem, w pewien sposób kogoś ocalić. Z drugiej strony, będąc konsumentami powinniśmy postawić na świadomość, kształtowanie w sobie podejścia do reklamy. Być może powinniśmy się czasem zatrzymać, zastanowić, dokonać analizy porównawczej i postarać się nie kupować produktów „niewłaściwie” reklamowanych.

To w jaki sposób reklamujemy nasze produkty, świadczy o poziomie naszej firmy. Pokazuje to jakimi ideałami się kierujemy, jaki mamy kodeks i jakie wyznajemy wartości. Warto spojrzeć na to z tej perspektywy! Patrząc na klienta jako człowieka posiadającego konkretne potrzeby, dążąc to zaspokojenia jego prawdziwych potrzeb, kierując się nie żądzą pieniądza, ale nastawieniem „na człowieka” możemy osiągnąć sukces.

Być może ktoś pomyśli, że takie działanie jest trudne w dzisiejszych czasach, że etyczny biznes ma trudną drogę wybicia się, że etyczna reklama nie przebije się przez miliony produktów oferowanych z wielką „pompą” nacechowaną instynktami i ludzkimi popędami, jednak warto (jak napisała jedna z słuchaczek) przed dokonaniem konkretnego wyboru wykonać telefon do przyjaciela, jakim jest Jezus. Jeden z naszych słuchaczy powiedział, że czasami ciężko się do niego dodzwonić, ale problem leży raczej po naszej stronie, bo On zawsze czeka na ruch z naszej strony.

Może warto ten ruch zrobić już dziś?

Agata Gąsiorek
www.ofka.pl

Co myślisz o tym temacie?

Podziel się w komentarzu swoimi uwagami i przemyśleniami.

Witaj Drogi Czytelniku!

Nazywam się Dariusz Bogacki. W skrócie opowiem Ci skąd pomysł na poradnik: „7 błędów na Twojej stronie internetowej, które mogą Ci przynieść straty”.

Kiedyś Internet był zarezerwowany tylko dla studentów, pracowników akademickich oraz osób zainteresowanych nowymi możliwościami dostępu do informacji. Obecnie żyjemy w czasach, kiedy Internet jest tak powszechny w domach i firmach, jak lodówka czy drukarka. Gdzie by nie spojrzeć, firmy reklamują się, aby zachęcić do odwiedzenia ich stron internetowych.

Od 15 lat funkcjonuję w Internecie, a od 10 jestem z nim związany zawodowo. Stale obserwuję, co się dzieje na tym nowym, wirtualnym rynku informacji i sprzedaży. Odkąd sięgam pamięcią zauważam, że ciągle spory odsetek stron internetowych przygotowywanych jest bez  ustalonego celu.  Na wielu z nich panuje chaos, w którym ciężko się odnaleźć.

Ten poradnik ma na celu uchronić Cię przed błędami, tymi najbardziej kosztownymi, które popełnia większość firm na swoich stronach w Internecie, niezależnie czy tworzą je same, czy robią to dla nich firmy zewnętrzne zawodowo zajmujące się budowaniem serwisów internetowych.

W poradniku zawarłem historie kilku firm, w których osobiście konsultowałem wygląd i funkcjonowanie strony internetowej. Te historie na tyle często się powtarzają w różnych firmach, niezależnie od ich wielkości, że przedstawiam je jako 7 najczęściej pojawiających się błędów popełnianych na stronach internetowych.

W opisywanych historiach zmieniłem dane firm i osób w nich pracujących, ponieważ nie chodzi o wytykanie komuś niedociągnięć i wpadek, ale o konkretne wnioski płynące z czyichś błędów. Te przykłady mogą pomóc Tobie uchronić się przed stratami i zapewnić wyższe zyski Twojej firmie.

Życzę miłej lektury i pozdrawiam,

Dariusz Bogacki

Odbierz swój poradnik tutaj

Słowo o autorze

Dariusz Bogacki – trener, coach i psycholog biznesu oraz inżynier informatyki ze specjalizacją w sieciach komputerowych i telekomunikacji.

Od 2002 roku razem ze współpracownikami zajmuje się przygotowywaniem serwisów internetowych oraz nadzorowaniem projektów informatycznych online.

Zobacz firmy, z którymi pracował zespół projektu Skuteczna Strona Internetowa.pl  >>Portfolio – Wybrane realizacje.